Termeni și condiții

Bine ai venit pe Enterpedia.ro. Te rugăm să citești cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a folosi site-ul și de a plasa o comandă. Prin utilizarea site-ului și prin plasarea unei comenzi, ești de acord cu prezentele condiții.

1. Informații despre vânzător

Site-ul Enterpedia.ro este operat de CASONI MEDIA SOLUTIONS SRL, cu sediul în Ploiești, str. Democrației nr. 60-62, jud. Prahova, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J29/659/2013, cod unic de înregistrare (CUI) 31569708.

Date de contact: email contact@enterpedia.ro.

2. Definiții

• Vânzător — operatorul site-ului Enterpedia.ro.
• Client / Cumpărător — persoana care plasează o comandă.
• Produse — cărți digitale (ebook-uri) în format electronic (PDF), livrate prin descărcare.
• Comandă — solicitarea Clientului de a achiziționa unul sau mai multe Produse.

3. Produsele

Produsele comercializate pe Enterpedia.ro sunt produse digitale (ebook-uri) livrate electronic. Nu se expediază produse fizice. Descrierile, prețurile și disponibilitatea produselor pot fi modificate de către Vânzător fără notificare prealabilă, cu excepția comenzilor deja confirmate.

4. Comanda și prețurile

Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este cazul. Comanda se consideră plasată în momentul finalizării procesului de comandă și al confirmării plății. Vânzătorul îți va transmite o confirmare a comenzii pe email.

5. Plata

Plata se efectuează online, cu cardul, prin procesatori de plată securizați. Vânzătorul nu stochează datele cardului tău. Produsele devin disponibile pentru descărcare după confirmarea plății.

6. Livrarea produselor digitale

Livrarea se face electronic, instant, după confirmarea plății: primești un link de descărcare pe email și, dacă ai cont, în secțiunea „Ebook-urile mele". Linkurile de descărcare sunt valabile o perioadă limitată și pot fi folosite de un număr limitat de ori, din motive de securitate.

7. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, art. 16 lit. m), dreptul de retragere NU se aplică în cazul furnizării de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul de retragere.

La finalizarea comenzii, îți exprimi acordul expres pentru livrarea imediată a produsului digital și confirmi că renunți la dreptul de retragere de 14 zile. Ca urmare, odată ce descărcarea/accesul la ebook a fost pus la dispoziție, comanda nu mai poate fi anulată sau rambursată.

8. Drepturi de autor și licența de utilizare

Toate ebook-urile sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Prin achiziție, primești o licență de utilizare personală, neexclusivă și netransferabilă. Este interzisă redistribuirea, revânzarea, publicarea, partajarea publică sau reproducerea conținutului fără acordul scris al Vânzătorului. Fiecare exemplar poate fi marcat individual la descărcare pentru protecția drepturilor de autor.

9. Răspundere

Conținutul ebook-urilor are caracter informativ și educativ. Vânzătorul depune eforturi pentru acuratețea informațiilor, însă nu garantează obținerea unor rezultate specifice, acestea depinzând de aplicarea de către Client și de contextul individual.

10. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru orice reclamație, ne poți contacta la contact@enterpedia.ro. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) poate fi contactată la anpc.ro. De asemenea, poți utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) la ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Modificarea termenilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea în vigoare la momentul plasării comenzii.

12. Legea aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legislația română. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.