Întrebări frecvente

În ce format sunt ebook-urile?

Toate ebook-urile sunt în format PDF, pe care îl poți citi pe orice dispozitiv — telefon, tabletă, laptop sau e-reader.

Cum primesc ebook-ul după plată?

Imediat după confirmarea plății, primești pe email un link de descărcare. Dacă ai cont, ebook-ul apare și în secțiunea „Ebook-urile mele".

Trebuie să-mi fac cont ca să cumpăr?

Nu. Poți cumpăra rapid doar cu adresa de email (checkout ca vizitator). Contul este opțional, dar util ca să-ți re-descarci ebook-urile oricând.

Pot returna un ebook?

Fiind produse digitale livrate instant, la finalizarea comenzii îți dai acordul expres pentru livrare imediată și renunți la dreptul de retragere de 14 zile (conform OUG 34/2014). Astfel, comenzile nu se pot rambursa după ce accesul la ebook a fost pus la dispoziție. Detalii în Termeni și condiții.

De câte ori pot descărca ebook-ul?

Linkul de descărcare este valabil o perioadă limitată și poate fi folosit de mai multe ori (în limita afișată). Dacă ai cont, îl re-descarci oricând din „Ebook-urile mele". Dacă întâmpini probleme, contactează-ne.

Pot împărți ebook-ul cu prietenii?

Nu. Ebook-urile sunt licențiate pentru uz personal, iar redistribuirea este interzisă. Fiecare exemplar poate fi marcat individual pentru protecția drepturilor de autor.

Ce metode de plată acceptați?

Plata se face securizat, cu cardul. Nu stocăm datele cardului tău.

Am altă întrebare

Scrie-ne la contact@enterpedia.ro și îți răspundem cât mai repede.